1. Prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

2. Nenaudotos, pilnos komplektacijos, prekinės išvaizdos nepraradusios bei originalioje pakuotėje supakuotos kokybiškos prekės gali būti grąžintos praėjus ne daugiau kaip 14-ai kalendorinių dienų nuo įsigijimo datos, nenurodant priežasties.

3. Prieš grąžinant prekę prašome apie tai pranešti el. paštu info@textileidea.com

4. Prie grąžinamos prekės pridėkite laisvos formos prašymą priimti grąžinamą prekę, taip pat įsigijimo dokumentą arba jo kopiją. Nurodykite banko sąskaitos numerį pinigų grąžinimui. Nenurodžius banko sąskaitos, pinigai grąžinami į mokėtojo sąskaitą.

5. Per vykstančias akcijas gauti priedai, dovanos, nuolaidų kuponai taip pat turi būti grąžinti pardavėjui kartu su grąžinama preke.

6. Saugiai supakuotą grąžinamą prekę būtina išsiųsti registruotu paštu. Adresas, į kurį reikia siųsti  grąžinamą prekę, bus nurodytas pirkėjui el. paštu arba telefonu.

7. Grąžinamų prekių siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

8. Įvertinę grąžintos prekės būklę, per 5 darbo dienas pinigus pervedame klientui. Grąžinimo sąlygų neatitinkančios prekės grąžinamos pirkėjui tik iš anksto apmokėjus siuntimo išlaidas.

9. Kilus neaiškumams dėl prekių grąžinimo mielai Jums padėsime, kreipkitės: info@textileidea.com